Términos y Condiciones
Bienvenido a modaunicas.com. Los presentes Términos y Condiciones establecen las reglas generales aplicables al acceso, navegación y utilización del sitio web, así como a la adquisición de productos ofrecidos por Moda Únicas. El objetivo de estas condiciones es proporcionar un marco claro y comprensible para las personas que utilizan la plataforma y realizan compras a través de ella.
Al acceder a modaunicas.com, navegar por sus diferentes secciones o realizar una compra, el usuario declara que ha leído y comprendido las condiciones aplicables y que acepta cumplirlas en la medida permitida por la legislación vigente. Cuando una disposición de estos términos resulte incompatible con un derecho obligatorio reconocido al consumidor, prevalecerá la normativa aplicable.
1. Objeto de las condiciones
Estas condiciones regulan el funcionamiento general de modaunicas.com, incluyendo la navegación por el sitio, la consulta de productos, la realización de pedidos, los procedimientos de pago, las condiciones de contratación y determinados derechos y obligaciones de los usuarios.
Moda Únicas podrá actualizar determinados contenidos o funcionalidades de la plataforma cuando resulte necesario para mejorar su funcionamiento, adaptar sus servicios o cumplir cambios normativos.
2. Uso del sitio web
El usuario se compromete a utilizar modaunicas.com de manera legal, responsable y respetuosa. No está permitido utilizar la plataforma para actividades fraudulentas, ilícitas, abusivas o que puedan perjudicar el funcionamiento del sitio o los derechos de otras personas.
El usuario también deberá evitar cualquier acción destinada a introducir programas maliciosos, interferir con los sistemas técnicos, acceder sin autorización a determinadas áreas o intentar obtener información mediante procedimientos que no estén permitidos.
3. Información de los productos
En modaunicas.com procuramos presentar los productos de manera clara, incluyendo cuando corresponda información sobre características, materiales, colores, tallas, diseños y otros aspectos relevantes.
Las imágenes tienen como finalidad facilitar la visualización de los productos. Pueden existir pequeñas diferencias de percepción relacionadas con la pantalla, iluminación o configuración del dispositivo utilizado por el usuario.
La información proporcionada antes de la compra debe permitir al consumidor conocer las características principales del producto y tomar una decisión informada. Las tiendas online deben facilitar información clara y comprensible sobre las características principales de los bienes, precios, formas de pago, garantías y demás elementos exigidos por la normativa aplicable.
4. Disponibilidad
La disponibilidad de los productos puede cambiar en cualquier momento. La incorporación de un artículo al catálogo no garantiza necesariamente que permanezca disponible de forma indefinida.
Cuando un producto deje de estar disponible, Moda Únicas podrá actualizar la información correspondiente en modaunicas.com. Si una circunstancia excepcional afecta a un pedido ya realizado, la situación se gestionará conforme a las condiciones aplicables y a los derechos reconocidos por la legislación.
5. Precios
Los precios mostrados en modaunicas.com serán los aplicables en el momento de realizar la compra, salvo error manifiesto o circunstancias excepcionales que deban corregirse conforme a la legislación.
Antes de completar un pedido, el consumidor debe poder consultar el precio total y la información relevante relacionada con la operación. Las normas de protección al consumidor exigen que la información sobre precios y posibles costes adicionales se facilite de forma clara antes de que el comprador quede vinculado por el contrato.
6. Realización de pedidos
Para realizar una compra, el usuario deberá seleccionar los productos que desea adquirir y seguir los pasos indicados por el sistema.
Antes de confirmar el pedido, recomendamos revisar cuidadosamente los productos seleccionados, cantidades, tallas, colores y demás opciones disponibles.
La confirmación definitiva de la compra implica la aceptación de las características del pedido mostradas durante el proceso, sin perjuicio de los derechos legales que correspondan al consumidor.
7. Confirmación de la compra
Una vez realizada una compra correctamente, el usuario podrá recibir una confirmación de la operación mediante los mecanismos electrónicos disponibles.
La confirmación permite conservar información relacionada con la contratación y sirve como referencia para futuras consultas sobre el pedido. En las compras online, el vendedor debe proporcionar una confirmación de la contratación realizada.
8. Métodos de pago
Los métodos de pago disponibles serán aquellos que aparezcan en modaunicas.com durante el proceso de compra.
El usuario deberá proporcionar la información necesaria para completar el pago mediante el método seleccionado. Las operaciones de pago estarán sujetas a los sistemas y condiciones de los proveedores correspondientes.
No se debe intentar utilizar métodos de pago fraudulentos, información perteneciente a terceros sin autorización o procedimientos destinados a evitar los controles establecidos.
9. Seguridad durante el pago
Moda Únicas considera importante que las operaciones realizadas en modaunicas.com se desarrollen mediante mecanismos destinados a proteger la información utilizada durante el proceso.
El usuario también debe adoptar medidas razonables de seguridad, como proteger sus credenciales, evitar compartir información confidencial y utilizar dispositivos adecuados para realizar operaciones online.
10. Obligaciones del usuario
El usuario debe proporcionar información correcta cuando sea necesario para realizar una compra o utilizar determinadas funciones.
También se compromete a no utilizar la plataforma para actividades que puedan perjudicar a Moda Únicas, a otros usuarios o a terceros.
El uso del sitio debe realizarse respetando la legislación vigente, los derechos de propiedad intelectual y las normas de conducta aplicables a los servicios digitales.
11. Propiedad intelectual
Los textos, fotografías, diseños, elementos gráficos, logotipos, estructuras, contenidos y otros materiales disponibles en modaunicas.com pueden estar protegidos por derechos de propiedad intelectual o industrial.
Salvo que exista una autorización expresa o una excepción legal aplicable, el usuario no podrá copiar, reproducir, modificar, distribuir, publicar o explotar comercialmente estos contenidos.
La utilización del sitio web no implica la transferencia al usuario de ningún derecho de propiedad sobre sus contenidos.
12. Contenido del sitio
Moda Únicas procura mantener la información de modaunicas.com actualizada y coherente. Sin embargo, determinadas circunstancias técnicas, errores tipográficos o cambios de disponibilidad pueden provocar modificaciones.
Cuando se detecte un error relevante, se podrán realizar las correcciones necesarias. Estas correcciones no afectarán a los derechos legales que correspondan a los consumidores.
13. Derecho de desistimiento
En las compras realizadas a distancia, el consumidor dispone generalmente de un plazo de 14 días naturales para ejercer el derecho de desistimiento sin necesidad de justificar su decisión, salvo las excepciones establecidas por la normativa.
Cuando este derecho sea aplicable, el consumidor deberá seguir el procedimiento correspondiente y comunicar su decisión dentro del plazo establecido.
Existen determinadas categorías de productos y servicios excluidas del derecho de desistimiento por su naturaleza o por circunstancias específicas previstas legalmente. Entre ellas pueden encontrarse determinados productos personalizados o confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor.
14. Productos no conformes
Los derechos relacionados con el desistimiento no deben confundirse con los derechos derivados de una falta de conformidad.
Si un producto presenta un defecto o no corresponde con las características anunciadas, pueden resultar aplicables derechos de reparación, sustitución, reducción del precio o resolución del contrato, dependiendo de las circunstancias y de la legislación vigente.
Moda Únicas gestionará las situaciones de falta de conformidad de acuerdo con las obligaciones legales aplicables.
15. Garantía legal
Los productos nuevos vendidos a consumidores en España están sujetos, con carácter general, a una garantía legal mínima de tres años, de acuerdo con la información del Centro Europeo del Consumidor. En determinados productos con elementos digitales pueden aplicarse reglas diferentes.
La garantía legal protege al consumidor frente a determinadas faltas de conformidad y no debe confundirse con una garantía comercial adicional.
Los derechos legales del consumidor no podrán ser eliminados o reducidos mediante una condición comercial contraria a la normativa aplicable.
16. Devoluciones
Las devoluciones se gestionarán de acuerdo con la Política de Devoluciones publicada en modaunicas.com y con los derechos reconocidos por la legislación aplicable.
El consumidor deberá seguir el procedimiento correspondiente y conservar la información relacionada con la compra hasta que la devolución haya sido resuelta.
17. Responsabilidad
Moda Únicas procurará mantener modaunicas.com disponible y funcionando correctamente. No obstante, pueden producirse interrupciones temporales debido a tareas de mantenimiento, problemas técnicos, fallos de terceros u otras circunstancias fuera del control razonable.
La responsabilidad se determinará siempre conforme a la legislación aplicable. Ninguna disposición de estos términos pretende excluir derechos que legalmente no puedan ser excluidos.
18. Enlaces externos
modaunicas.com puede contener referencias o enlaces a sitios web de terceros. Estos sitios pueden disponer de sus propias condiciones de uso, políticas de privacidad y reglas de funcionamiento.
El acceso a una plataforma externa estará sujeto a las condiciones establecidas por su respectivo operador. Recomendamos revisar sus políticas antes de utilizar servicios externos.
19. Privacidad
El tratamiento de los datos personales utilizados durante la navegación, creación de cuentas, compras u otras actividades se regirá por la Política de Privacidad de Moda Únicas.
El usuario puede consultar dicha política para conocer las finalidades del tratamiento, las bases jurídicas correspondientes, los derechos disponibles y otros aspectos relacionados con la protección de datos.
20. Cookies
modaunicas.com puede utilizar cookies y tecnologías similares para determinadas funciones técnicas, preferencias, análisis o mejora de la experiencia de navegación.
Cuando una cookie requiera consentimiento, este se solicitará mediante los mecanismos correspondientes. El usuario podrá gestionar determinadas preferencias mediante las herramientas disponibles en el sitio web o en su navegador.
21. Modificación de los términos
Moda Únicas podrá modificar estos Términos y Condiciones cuando resulte necesario debido a cambios en la plataforma, nuevos servicios, modificaciones legales o mejoras operativas.
Las nuevas versiones serán aplicables desde su publicación, salvo que la legislación establezca otra condición. Cuando una modificación afecte de manera relevante a derechos u obligaciones existentes, se procurará facilitar información adecuada.
22. Comunicaciones electrónicas
Determinadas comunicaciones relacionadas con pedidos, cuentas, operaciones o funcionamiento del servicio pueden realizarse mediante medios electrónicos disponibles dentro de la plataforma.
Las comunicaciones comerciales estarán sujetas a las reglas aplicables en materia de privacidad y comunicaciones electrónicas, incluyendo los requisitos de consentimiento cuando correspondan.
23. Protección de los consumidores
Estos Términos y Condiciones no pretenden limitar los derechos irrenunciables reconocidos a los consumidores.
Las condiciones contractuales destinadas a consumidores deben redactarse de manera clara y comprensible. Las cláusulas que resulten injustas o contrarias a la normativa de protección al consumidor pueden no ser vinculantes para el consumidor.
En consecuencia, cuando exista una contradicción entre una disposición de estos términos y una norma imperativa de protección al consumidor, prevalecerá la disposición legal correspondiente.
24. Resolución de incidencias
En caso de surgir una incidencia relacionada con una compra, recomendamos revisar primero la información del pedido y las políticas correspondientes de modaunicas.com.
Las reclamaciones y solicitudes serán gestionadas conforme a los procedimientos disponibles y a los derechos reconocidos por la legislación.
Moda Únicas busca resolver las incidencias de manera organizada y transparente, procurando mantener una relación basada en el respeto hacia los consumidores.
25. Legislación aplicable
Los presentes Términos y Condiciones se interpretarán de acuerdo con la legislación aplicable a la relación contractual y con las normas de protección de consumidores que correspondan al lugar de residencia del consumidor cuando dichas normas sean imperativas.
Nada de lo establecido en estos términos pretende privar al consumidor de las protecciones legales que le correspondan.
26. Aceptación de los términos
Al utilizar modaunicas.com, el usuario acepta las reglas de utilización del sitio dentro de los límites establecidos por la legislación vigente.
Antes de completar una compra, recomendamos leer cuidadosamente las condiciones, la información del producto, la Política de Privacidad, la Política de Devoluciones y cualquier otra información contractual presentada durante el proceso de compra.
En Moda Únicas creemos que unas condiciones claras contribuyen a crear una experiencia de compra online más transparente. Nuestro objetivo es proporcionar información comprensible, respetar los derechos de los consumidores y mantener una relación basada en la confianza y la responsabilidad.
Estos Términos y Condiciones forman parte del marco general de uso de modaunicas.com y podrán complementarse con otras políticas publicadas en la plataforma. La versión vigente será la que se encuentre disponible en el sitio web en cada momento, sin perjuicio de los derechos adquiridos y de las obligaciones legales que correspondan a cada operación.